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当对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格的要求时，作为地陪一般应婉言拒绝。()
A、正确
B、错误
时间：2021-12-25 15:48
关键词：
导游实务
导游基础知识
答案解析
正确
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导游人员应按接待计划安排和落实游客旅游过程中的食、住、行、游、购、娱等基本活动，但没有责任满足游客随时提出的各种个别要求。（ ）
导游工作的服务性要求导游人员（ ）。
导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（ ）。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（ ）。
导游人员在安排散客的日程时应遵循（ ）原则。
最新问题
在散客接待服务方面，如果游客要求导游员帮助其办理机票确认手续，而接待中又并未注明需提供此项服务，导游可（ ）。[2011年广西真题]
导游工作的特点要求导游人员应该具有（ ）的性格。
导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时（ ）。
参观故宫时，地陪的导游讲解必须“清楚”，即要（ ）。[2011年上海真题]
领队更换导游应注意的问题是（）。①多说游客都强烈提出更换导游的要求，领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客，或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出，或将情况报告给国内组团旅行社，由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延，以免影响游客情绪，致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉
在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（）。
节奏是导游语言艺术性的要求之一，一般是指导游讲解的()和()。
地陪制订活动日程的依据是接待计划书。()
在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。()
当对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格的要求时，作为地陪一般应婉言拒绝。()
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