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服务突发事件应急处理应坚持()原则。
A、系统内上下联动、系统外横向联动
B、及时处理
C、保守银行和客户秘密
D、快速有效
时间:2022-03-11 18:07
关键词:
银行大堂经理考试综合练习
答案解析
A | C | D
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信用社对金融服务突发事件的应急处置中,采取有效措施,保障业务数据的完整性,体现了以下哪一项处置原则?()
对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。()
在贵宾理财中心贵宾专属服务区,应配置理财经理()名(含)以上、大堂经理()名(含)以上、营销经理(含)()名以上。
省联社及辖内农合机构信息系统突发事件的应急处置遵循应急处置规范原则,对信息系统突发事件应做到以下哪些要求?()
从大堂经理处接受客户时,个人业务顾问要继续采用()的流程,如果个人业务顾问无法抽身,客户需要等待个人业务顾问,则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过,请大堂经理介绍客户的情况。
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供电服务突发事件应急处理的工作原则是()
大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。()
突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。为更好地应对突发事件,我们坚持()的原则。
银行业金融机构应将应急处置重大进展情况及时上报银监会或其派出机构,直至应急结束。Ⅰ级突发事件发生后,银行业金融机构应每()将应急处置进展情况上报,直至应急结束。
大堂经理在分流潜在客户是应该遵循的原则有()。
供电服务应急管理工作应坚持()、()、分级管理、总结预防的原则
在银行营业网点大堂经理营销方法中,()是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
银行个营业网点应组建大堂服务团队,大堂服务团队由()、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。
根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求,网点应()制定大堂经理岗位排班表。
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