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大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。（）
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大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。（）
A、正确
B、错误
时间：2021-12-30 20:21
关键词：
第二章岗位管理规定
银行大堂经理考试
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正确
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对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。（）
根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。（）
在贵宾理财中心贵宾专属服务区，应配置理财经理()名（含）以上、大堂经理()名（含）以上、营销经理（含）()名以上。
最新问题
按照我行零售贷款客户经理的分级管理制度，我行的客户经理分为以下几类？
大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。（）
在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.
大堂经理巡视管理的区域中，能进行活动最多的区域是（）
零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。
大堂经理与柜员都是将客户带往个人业务顾问处为双方引荐。（）
从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。
业务咨询流程是指，大堂经理主动上前询问客户需求的流程。（）
大堂经理的职责是（）。
贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）.
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