首 页
大学试题
CMS专题
工学
经济学
专升本
法学
教育学
历史学
更多分类
搜索
题库考试答案搜索网 > 题目详情
当前位置:
首页
>
运输企业向顾客提供服务的技术质量包括()。
>
题目详情
问题题干
答案解析
相关问题
热门问题
最新问题
问题详情
运输企业向顾客提供服务的技术质量包括()。
A、技术手段
B、技术设备
C、技术环境
D、技术效率
E、技术水平
时间:2022-03-11 12:07
关键词:
铁路运输服务质量
答案解析
A | B
相关问题
管理层认识差距是指管理层对顾客期望的感知与服务质量标准的差异,即服务企业制订的服务质量规范未能准确反映出管理层对顾客期望的理解。( )
( )是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。
在服务的生产和消费过程中,顾客感知到的服务质量包括产品技术质量和( )两个方面。
产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。
()有偿服务,是顾客必须得到的受法律保护的有形服务,是以插花员的技艺为顾客提供的服务,其服务质量的优劣取决于插花员技能技艺水平的高低。
最新问题
在物流服务质量指标中,反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与()因素有关。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准划分为()等级。
物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务,并促进企业组织经营活动价值的实现。因此,物流服务的顾客包括()
电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量,它包括技术质量和功能质量,下面反映电信功能质量的是()。
从物流服务项目的服务内容的角度,()属于运输服务的质量指标。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车要建立(),进行严格的服务质量考核。
公路运输服务质量的评价指标包括哪些?
决定企业的顾客满意水平的因素主要有三项,即顾客经历的产品或服务质量、顾客预期的产品或服务质量和()。
顾客对服务的预期质量,通常要受()、顾客口碑、顾客需求和企业形象的影响。
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )
别人在看