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客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明()。
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客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明()。
A、等待地点
B、等待理由
C、等待时间
D、以上都正确
时间:2022-01-15 17:50
关键词:
大学试题
管理类
答案解析
B | C
相关问题
由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店,这说明服务态度具有____的功能。( )
客人要向服务员敬酒怎么办?
指示牌放在餐厅门口与客人到来方向相对的一侧或客人要求的位置,放置时间在宴会开始前()。
为选择性旅游团提供服务时,由于客人分住在不同的饭店,导游员应让客人在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。()
当客人发现行李丢失时,客房部()要主动出面安慰客人,帮助客人回忆找不到行李的原因,使客人情绪安定下来。
最新问题
员工在不能马上为客人转接电话时,可让来电者稍等或为客人提供()。
客人入住时按门市价格入住,但在结账时,客人出示有效家宾卡,前台应()。
客人要向服务员敬酒时,怎么办?
引领客人时应走在客人()方,保持1-1、5米的距离。
在美式服务中,客人将刀叉平行放置在餐盘中,说明客人()。
为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。保障客人的安全最重要的是保障客人()。
客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明()。
客人若过了中午12点结账,饭店要向客人加收()的房租。
白族人非常好客,客人光临,必以“三道茶”招待;为客人斟茶,不能斟满,有“酒满敬人,茶满欺人”之说。
预定时,如果没有客人所需房型,向客人推荐()。
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