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测量客户对品牌忠诚度的内容有哪些?
时间:2022-01-11 23:38
关键词:
客户服务管理考试
服务顾问考试
答案解析
<p> (1)客户重复购买的次数;<br> (2)客户购买时的挑选时间;<br> (3)客户对价格的敏感程度;<br> (4)客户对竞争产品的态度;<br> (5)客户对产品质量的承受能力。</p>
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