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在互动接待中服务顾问应仔细倾听客户对（）的描述，互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况。
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在互动接待中服务顾问应仔细倾听客户对（）的描述，互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况。
时间：2021-12-28 19:33
关键词：
4S服务顾问
服务顾问考试
答案解析
车辆故障
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与理财顾问服务相比，综合理财服务的特点体现在（ ）。
理财顾问服务向客户提供财务分析、财务规划等服务，其中，对客户财务状况进行分析的第一步是（ ）。
在个人理财顾问服务业务中，商业银行担当的是客户理财顾问角色，具体内容主要包括（ ）。
与理财顾问服务相比,综合理财服务的特点体现在（ ）。
银行从业人员提供的理财顾问服务中，对客户进行财务分析应当包含的内容有（ ）。
最新问题
商业银行的董事会和高级管理层应当充分了解个人理财顾问服务可能对商业银行法律风险、声誉风险等产生的重要影响，密切关注个人理财顾问服务的操作风险、合规性风险等风险管控制度的实际执行情况，确保个人理财顾问服务的各项管理制度和风险控制措施体现（ ）和符合客户最大利益的原则。
下列关于商业银行和客户在理财顾问服务中角色的说法，正确的是（）。
理财顾问服务是指商业银行向客户提供（）等专业化服务。
商业银行在理财顾问服务中向客户提供的服务不包括（）。
下列关于证券公司证券投资顾问业务的内部控制规定，说法正确的为（ ）。Ⅰ．证券投资顾问应当遵循诚实守信原则，勤勉、审慎地为客户提供证券投资顾问服务Ⅱ．证券投资顾问可以同时注册为证券分析师Ⅲ．证券投资顾问向客户提供投资建议，知悉客户作出具体投资决策计划的，不得向他人泄露该客户的投资决策计划信息Ⅳ．证券投资顾问人员可以以个人名义向客户收取一定的证券投资顾问服务费用
下列关于证券公司证券投资顾问业务的内部控制规定，说法不正确的为（ ）。Ⅰ．证券投资顾问应当遵循诚实守信原则，勤勉、审慎地为客户提供证券投资顾问服务Ⅱ．证券投资顾问可以同时注册为证券分析师Ⅲ．证券投资顾问向客户提供投资建议，知悉客户作出具体投资决策计划的，不得向他人泄露该客户的投资决策计划信息Ⅳ．证券投资顾问人员可以以个人名义向客户收取一定的证券投资顾问服务费用
在个人理财顾问服务的风险管理中，（）应提供独立的风险评估报告，并定期召集相关人员对个人理财顾问服务的风险状况进行分析与评估。
商业银行提供个人理财顾问服务时，应根据客户的（）等，对客户进行必要的分层。
在理财顾问服务中，商业银行不涉及客户财务资源的具体操作，只提供建议，最终决策权在客户。这一说法体现理财顾问服务（）的特点。
商业银行应针对理财顾问服务和综合理财服务的不同特点，分别制定理财顾问服务和综合理财服务的管理规章制度。（）
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