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按照客户对企业的忠诚度来划分，可把客户分成（）等

A、潜在客户

B、新客户

C、经常客户

D、老客户

时间：2021-09-03 15:51 关键词：联大青岛理工大学2021学年度上学期期末考试营销渠道管理

答案解析

A@#@B@#@C@#@D

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2012年1月1日，甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划为：持积分卡的客户在甲公司消费一定金额时，甲公司向其授予奖励积分，客户可以使用奖励积分(每一奖励积分的公允价值为0．01元)购买甲公司经营的任何一种商品；奖励积分自授予之日起3年内有效，过期作废。2012年度，甲公司销售各类商品共计10000万元(不包括客户使用奖励积分购买的商品)，授予客户奖励积分共计30000万分，客户使用奖励积分共计10000万分。2012年年末，甲公司估计2012年度授予的奖励积分将有80％使用。甲公司2012年度确认收入的金额为（　　）万元。
从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
按照客户对企业的忠诚度来划分，可把客户分成（）等
一般而言，制造商会依据渠道客户的盈利能力、企业对于渠道客户控制的可能性和渠道客户的适应性三项标准来评估渠道客户的性能。确定是否对终端客户实施（）
企业常从哪些方面来培养客户忠诚度（）