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在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。
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在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。
A、正确
B、错误
时间：2022-01-11 23:33
关键词：
物流师考试
物流师（二级）
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正确
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物流经营者能否按承诺的质量标准开展物流活动，能否根据承诺为顾客服务以及在实际工作中达到承诺的质量的比率，直接导致顾客对物流经营者的质量评价。
物流行业的现状和发展是物流企业必须研究的重要方面，因为它是直接影响物流经营外部环境的。
由于生产物流管理并不直接与最终顾客打交道，因此生产物流管理中的各项决策不会直接影响企业的顾客服务水平。
（）决定了企业和产品在顾客心目中的形象，决定了顾客的购买行为。
物流服务的三要素是：拥有顾客所期望的商品；在顾客所期望的时间内______商品；符合顾客所期望的______。
最新问题
测量物流供应链企业对顾客需求的反应能力时，不考虑（）。
在顾客总价值的构成中，（ ）是决定顾客购买总价值大小的关键因素。
物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）
为向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为()
项目经理王某经考试合格取得了二级建造师资格证书，受聘并注册于一个拥有乙级资质专门从事招标代理的单位，按照《注册建造师管理规定》：王某可以建造师名义从事（）．
以最低的物流成本，提供最好的服务，为顾客创造最大的价值，成为制造企业赢得竞争优势的惟一途径。
不论企业是采取自营物流方式，还是外包方式，物流客户服务主要围绕着顾客所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。
影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有（）。
下列企业物流的作业目标中，()是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。
关键顾客是企业生存和发展的根本。
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