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按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为()
A、物质环境
B、信息沟通
C、运价表、时刻表
D、运输时间
E、运输速度
时间:2022-01-02 22:24
关键词:
第十五章铁路运输服务质量
中级铁路运输
答案解析
A| B| C
相关问题
服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种()。
根据有形展示能否对顾客拥有可将之分为( )展示。
服务的有形展示
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准划分为()等级。
服务有形展示的作用不包括()。
最新问题
服务企业通常可运用()来实现有形展示。
你认为,有形展示能实现无形服务的有形化吗?
什么是服务的有形展示?
在国际服务有形展示策略中,企业可以利用的有形展示不包括()
体育服务有形展示的作用有哪些?
服务有形展示的类型中,实体环境包括()。
服务企业为什么要进行有形展示?
服务有形展示的作用主要体现在( )。
按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为()
客运服务的有形展示根据服务线索的特点可分为()、沟通信息和服务价格
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