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客运服务的有形展示根据服务线索的特点可分为()、沟通信息和服务价格
时间:2022-01-02 22:24
关键词:
铁路旅客运输
答案解析
服务环境
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31. 铁路旅客服务信息系统总体逻辑结构各层次组件是相对独立,又相互依赖的关系,其核心部分为车站服务子系统、列车服务子系统和站外服务子系统三大部分。(本题3.0分)
铁路旅客服务信息系统总体逻辑结构各层次组件是相对独立,又相互依赖的关系,其核心部分为车站服务子系统、列车服务子系统和站外服务子系统三大部分。
服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种()。
服务的有形展示
根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。
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服务有形展示的作用不包括()。
根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。
你认为,有形展示能实现无形服务的有形化吗?
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