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客房服务员推工作车在过道遇见客人时应()注视微笑,()停下,()单手扶车侧身招呼客人.
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客房服务员推工作车在过道遇见客人时应()注视微笑,()停下,()单手扶车侧身招呼客人.
A、3米/2米/1米
B、1米/3米/5米
C、1米/2米/3米
时间:2021-12-30 23:42
关键词:
前厅接待考试
管理学
答案解析
A
相关问题
如何做好重要客人(VIP)的服务接待工作?
与客人说话,要专注,眼睛要一直注视着客人
服务员要随时注意客人进餐情况,勤巡视每桌客人台面,服务工作要做在客人开口之前,一般巡台服务的内容有()。
稳定车在连挂运行时应做哪些工作?
()是指在客人已经接受某种价格客房的基础上进一步推销附加服务。
最新问题
服务人员的言谈举止要温文尔雅,对客人保持微笑,服务要做到“三轻一快”:操作轻、走路轻、();动作敏捷、服务要快。
餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾,应避免()耐心给客人圆满答复。
客人结账时()应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。
为用餐客人递交菜单时应双手奉上菜单,文字顺向()。
服务中心接待员与客人打招呼时,需加以适当的()交流和美妙的微笑。
客房服务员需了解掌握VIP客人的()及国籍,合理安排客房清洁工作。
客房送餐服务,需由服务员专门服务,因此送餐服务比客人直接到餐厅用餐费用高,约高出()。
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
宴会服务与接待零点客人的服务有区别,以下()属于宴会特点之一
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
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