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客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
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客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
A、A.1-3秒
B、B.3-5秒
C、C.5-10秒
D、D.10-15秒
时间:2021-12-29 01:20
关键词:
旅游酒店管理师
服务顾问考试
答案解析
B
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客房清扫服务员的岗位职责?
()是指在客人已经接受某种价格客房的基础上进一步推销附加服务。
客房叫醒服务服务员要做哪些工作?
客人结账时()应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。
展会期间的个性化服务包括(),餐饮服务,(),客房服务,(),旅游服务,()。
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客房服务员需了解掌握VIP客人的()及国籍,合理安排客房清洁工作。
客房送餐服务,需由服务员专门服务,因此送餐服务比客人直接到餐厅用餐费用高,约高出()。
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
为什么加强客房设备用品管理,是提高客房服务质量的必要物质条件?
服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素,以下属于客房服务标准用语的是哪项()?
客房服务员小王正准备敲门进入708房,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,此时小王应该如何操作?()
下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作,描述不正确的是哪项()?
商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、()、传真机等。
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。
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