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<单选题>()是根据班期时刻表,按照规定的航线,定机型,定日期,定时刻的飞行。
解析
<多选题>民航旅客服务心理学要研究旅客的()
解析
<多选题>螺旋桨式飞机的第一位数字以()表示
解析
<填空题>根据航空公司三位数字代码写出航空公司全称。
解析
<多选题>以下正确的航空公司代码是()
解析
<多选题>在服务过程中,服务人员应学会控制自己的情绪,它包括()
解析
<判断题>BSP系统于1971年在日本建立。
解析
<多选题>现时我国的航空管理区域分为七大管理局:华北管理局,西南管理局,中南管理局,乌鲁木齐管理局和()
解析
<多选题>以下关于机票有效期的说法,正确的是()
解析
<判断题>()“我至少可以给您安排一个靠过道的座位。”的英文是“I can give you anaisle seat at last.”
解析
<判断题>()“感谢您的合作。”英文是“Thank you for your cooperation.”。
解析
<单选题>托运行李的外包装必须()
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<判断题>“请出示您的机票”的英文是“WOULD YOU PLEASE SHOW ME YOUR TICKET ”。
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<判断题>()实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。
解析
<单选题>查验证件时,要检查的内容是()
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