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高级民航客运员
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<问答题>一位旅客持有效证件到值班经理柜台,声明当天的北京巴黎经济舱客票丢失,值班经理在电脑中找到了该旅客的定座记录,旅客证件、电话号码等都与该旅客讲的相同,请问,可否接收该没有有效乘机联的旅客办理乘机手续?为什么?
解析
<问答题>旅客刘明丽乘坐CA929前往日本,欲交运她的宠物狗,一切手续具备,宠物狗加狗笼共计9公斤,交运随身行李15公斤,请问,该旅客是否要交逾重行李费?为什么?
解析
<问答题>1名3岁的儿童与其母亲乘坐航班由北京出发去美国,母子两人共用一本美国护照,请问该儿童能否成行?为什么?
解析
<问答题>由于机械故障,航班不能按时起飞,何时能排除故障暂时不知,已经办好乘机手续的旅客反映强烈,此时应如何安抚旅客?主要做哪些方面工作?
解析
<问答题>CA101航班超售13人,是否可以办理非自愿提高或降低座位等级?如航班爆满,拉下已办好乘机手续客人的顺序是什么?
解析
<问答题>什么旅客属于民航限制运输的范围?
解析
<问答题>请写出至少5种旅费证的用途。
解析
<问答题>列出国际航班出港时应具备的业务文件种类:
解析
<问答题> 将如下定座状态用连线方式表示出来: SA-------已经申请定座但未获证实或列入候补 OK-------不单独占用座位的婴儿 RQ-------座位未申请处于开放状态 NS-------座位已经定妥 OPEN-------表示利用空余座位
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<单选题>心诚求之,虽不中不()矣。
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