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请简述转换成本可以归为哪几类?


时间:2021-12-29 18:23 关键词: 客户关系 石化油直销考试

答案解析

<p> 一类是时间和精力上的转换成本,包括学习成本、时间成本、精力成本等;另一类是经济上的转换成本,包括利益损失成本、金钱损失成本等;还有一类是情感上的转换成本,包括个人关系损失成本、品牌关系损失成本。</p>