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成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。下列各项中，属于与市场营销相关的成功关键因素是（）。

A、劳动生产率很高

B、礼貌的客户服务

C、固定资产很高的利用率

D、质量控制诀窍

时间：2021-12-28 21:01 关键词： 战略分析 战略与风险管理

答案解析

B
本题考核成功关键因素。选项A和选项C属于与制造相关的常见成功关键因素，选项D属于与技能相关的常见成功关键因素。