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一旦有一条垂直线穿过（），即表明顾客与企业间直接发生接触或一个服务接触产生。

A、A、外部互动分界线

B、B、内部互动分界线

C、C、可视分界线

D、D、中间分界线

时间：2021-12-28 11:16 关键词：卷烟服务营销服务设计烟草营销师考试

答案解析

A

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