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（）心理学家丹尼尔.卡纳曼经过研究，发现对体验的记忆由两个因素决定：高峰时与结束时的感觉
A、正确
B、错误
时间：2021-12-27 17:01
关键词：
卷烟服务营销服务设计
烟草营销师考试
答案解析
正确
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狭义的服务概念体现了现代市场营销观念对服务的理解。( )
分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的( )战略。
旅游服务市场营销主要由内部营销、外部营销和（）所构成。
甲省A市赵县卷烟营销部持有的特种烟草专卖经营企业许可证有效期为2009年4月1日至2012年7月31日。2012年6月25日，赵县卷烟营销部向A市烟草专卖局提出延续申请，A市烟草专卖局当天予以受理。7月10日，A市烟草专卖局向甲省烟草专卖局提交了审查意见和全部申请材料。
（）指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费，对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查，并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。
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卷烟营销服务流程的设计中最主要的三个环节是（）。
（）服务岗位的设置对应的营销服务流程设计环节是客户界面由谁维护。
（）心理学家丹尼尔.卡纳曼经过研究，发现对体验的记忆由两个因素决定：高峰时与结束时的感觉
做好服务营销，需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。
烟草企业卷烟营销组织发展呈现出了新特点：结构扁平化、组织柔性化、组织虚拟化。
专业服务营销既不同于传统的货物营销，也不同于普通的服务营销，而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题，其中最突出的是
在传统的营销与服务理念中，生产观念是一种注重（）的营销与服务理念。
传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。
定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。
电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。
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