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（）每个完整的服务流程都开始于企业，可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位。
A、正确
B、错误
时间：2021-12-27 17:01
关键词：
卷烟服务营销服务设计
烟草营销师考试
答案解析
错误
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( )模式分离于企业人力资源部之外独立运营，对企业内外都提供培训服务。
认真倾听、耐心解释是导游服务的基本原则，应该贯穿于导游服务的始终。（ ）
从市场营销的观念来看，货运代理企业的发展方向必然由提供单纯的运输服务向（）服务转变。
服务营销学于20世纪（）年代兴起于西方。
旅游企业的营销组合应由产品-服务组合、表象组合和（ ）构成。
最新问题
企业应当从（）的角度出发来发现竞争者。这样，凡是满足相同的市场需要、或者服务于同一目标市场的企业，无论是否属于同一行业，都可能是企业的潜在竞争者。
卷烟营销服务流程的设计中最主要的三个环节是（）。
每个完整的服务流程都开始于客户，可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位，是完成某一项服务的整个循环和（）。
每个完整的服务流程都开始于（），可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位。
（）服务岗位的设置对应的营销服务流程设计环节是客户界面由谁维护。
（）每个完整的服务流程都开始于企业，可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位。
服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。
做好服务营销，需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。
服务企业制定营销战略的重要组成部分和先决条件为（）
专业服务营销既不同于传统的货物营销，也不同于普通的服务营销，而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题，其中最突出的是
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