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每个完整的服务流程都开始于(),可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位。
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每个完整的服务流程都开始于(),可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位。
A、客户
B、营销一线人员
C、管理人员
D、客服人员
时间:2021-12-27 17:01
关键词:
卷烟服务营销服务设计
烟草营销师考试
答案解析
A
相关问题
尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则,应贯穿于导游服务的始终。( )
认真倾听、耐心解释是导游服务的基本原则,应该贯穿于导游服务的始终。( )
服务设计一般包含()、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等环节。
服务营销学于20世纪()年代兴起于西方。
( )方式更主张借助于“虚拟”社区与“现实” 生活的互动,通过构建一个涵盖产品、服务、渠道、品牌、促销、广告等营销内容的更“轻”、更高效的营销链条。
最新问题
导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、()、()和问题处理五大类。
一个公司专门服务于那些主要竞争者所忽视的顾客,这种竞争性营销战略被称为()
在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。()
卷烟营销服务流程的设计中最主要的三个环节是()。
每个完整的服务流程都开始于客户,可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位,是完成某一项服务的整个循环和()。
每个完整的服务流程都开始于(),可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位。
()服务岗位的设置对应的营销服务流程设计环节是客户界面由谁维护。
()每个完整的服务流程都开始于企业,可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位。
服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。
做好服务营销,需要烟草商业企业从原来管理者向()转变。
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