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个人客户经理不得代客户保管（）
A、A、银行卡
B、B、存折
C、C、有价单证
D、D、现金
时间：2021-12-27 12:19
关键词：
服务规范与制度
银行客户经理考试
答案解析
A| B| C| D
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客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）
某贸易公司原是A银行客户经理的大客户，后因公司负责人与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当（ ）。
对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。（）
对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。（）
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
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个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）
个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统（PCRM）填写客户访谈记录。（）
客户经理熟练掌握银行专业知识，就意味着每个客户经理都必须成为银行专业的专家。（）
因严重违反规章制度以及年度考核不合格被调离个人客户经理岗位的，()年内不得从事个人客户经理岗位。
以下不属于个人客户经理履职规范的是()。
按照我行零售贷款客户经理的分级管理制度，我行的客户经理分为以下几类？
个人客户经理不得代客户保管（）
在客户确有需求的情况下，个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。（）
大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。（）
因各种原因调离客户部门或客户经理岗位的各等级客户经理，岗位专业职务可根据个人意愿选择是否兼任。（）
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