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入住酒店的客人可分为()。
A、四大类
B、二大类
C、五大类
D、三大类
时间:2021-12-27 03:58
关键词:
前厅接待考试
管理学
答案解析
D
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酒店的服务对象大部分为商务和观光客人,而旅游度假村的服务对象是以休闲、娱乐、保健为目的的,这突出表现了酒店与休闲娱乐设施的差别是()。
( )是站在酒店正门入口处负责迎送宾客的前厅部员工,因工作在酒店前厅的最前沿位置,其形象往往代表整个酒店的形象。
指令ORS功能,可实现多个指令块的“与”运算。
按酒店的地理位置可分为(____)、公路酒店(汽车旅馆)、(____)、城市中心酒店等。
前厅部在酒店中处于何种地位?
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为什么说前厅部是酒店的指挥中心?
酒店的前厅部共分为哪几个功能区?
酒店向客人提供订票中心电话,让客人自订机票、车票时的标准用语是:“()”
酒店前厅公共卫生间的设计应注意什么?
对未按酒店规定作帐超过日期的长住客户及长期欠账客人,前厅收款处()打印欠账客人清单。
接待员切忌与客人争吵,即使你有理也不对。“()”,并不是说客人一切都对,接待人员一切都错。
入住酒店的客人可分为()。
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客人入住时按门市价格入住,但在结账时,客人出示有效家宾卡,前台应()。
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