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调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有哪些？
时间：2021-12-26 19:01
关键词：
讲解员基本素质
移动通信代维人员专业考试
答案解析
<p> （1）补偿法；（2）转移注意法；（3）分析法。</p>
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情绪的调节方法有（ ）
遇到情绪困扰时，下面哪些方法可以合理地缓解或调节情绪（ ）
29. 情绪的调节方法有（）(本题3.0分)
某健康游客要求饭店为其提供客房送餐服务，而该饭店又无此项服务，导游因采取（ ）来调节游客情绪。
导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（ ）。
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情绪的调节方法有（）
代维公司应按照《中国移动通信集团浙江有限公司代维企业资质基本标准和资源配置要求》建立代维工作组织架构和（），落实管理人员和代维人员，以及办公用品、车辆、仪器和工具等（），以保证代维工作的正常开展。
消极情绪会对操作效果产生负面影响，积极情绪能促进操作的进行，说明情绪具有（ ）功能。
来自团队的不满情绪要及时处理，否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多，（ ）不能消除员工的不满。
调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有哪些？
消极情绪会影响行车安全，而亢奋的情绪不会影响行车安全。
游客丢失物品，神情沮丧，导游迅速帮他找回，这体现了消除游客消极情绪方法中的（）。
调整因旅行社的原因使游客产生不良情绪的方法很多，其中的方法主要是：（）。
有经验的老师和妈妈对孩子不良的情绪表现，不是简单地批评、训斥，而是让孩子想一想自己的情绪表现是否合适。这种教育孩子调节自己情绪的技术或方法是（）。
要从根本上消除学习之后的心理疲劳，必须进行情绪的自我调节。
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