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自助服务区：根据营业厅规模及服务范围，配置不同功能、数量的自助服务终端，原则设置在进门处附近（一侧方向），便于营业厅分流客户（）。

时间：2021-12-26 15:30 关键词：固定通信业务通信业务营业知识考试

答案解析

以减轻柜台工作压力

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根据以下内容，回答15题：某企业5月份主营业务收入342000元，其他业务收入12000元，投资收益8000元，营业外收入3000元。5月份相应的有关费用为：管理费用18950元，财务费用13240元，营业费用1350元，主营业务成本220000元，营业税金及附加34200元，其他业务支出10600元，营业外支出2000元。{TS}该企业5月份的主营业务利润为(　　)
一家调查公司进行一项调查，其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况。调查人员随机访问了30名去该电信营业厅办理业务的大客户，发现受访的大客户中有9名认为营业厅现在的服务质量较两年前好。试在95%的置信水平下对大客户中认为营业厅现在的服务质量较两年前好的比例进行区间估计。
根据以下内容，回答15题：某企业5月份主营业务收入342000元，其他业务收入12000元，投资收益8000元，营业外收入3000元。5月份相应的有关费用为：管理费用18950元，财务费用13240元，营业费用1350元，主营业务成本220000元，营业税金及附加34200元，其他业务支出10600元，营业外支出2000元。{TS}该企业5月份的主营业务利润为(　　)
一家调查公司进行一项调查，其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况。调查人员随机访问了30名去该电信营业厅办理业务的大客户，发现受访的大客户中有9名认为营业厅现在的服务质量较两年前好。试在95%的置信水平下对大客户中认为营业厅现在的服务质量较两年前好的比例进行区间估计。
基础电信业务主要包括固定网络国内长途及本地电话业务、移动网络电话和数据业务、卫星通信及卫星移动通信业务、（）和转售的基础电信业务等。