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餐厅即将休息,但客人要到餐厅用餐怎么办?
时间:2021-12-25 16:07
关键词:
餐厅服务员
服务顾问考试
答案解析
<p> (1)更要热情接待,不应有任何不满情绪。<br> (2)主动带客人到距厨房较近的餐位,介绍简单、快速的菜品。<br> (3)客人未吃完,不能关灯,清扫和催促客人。</p>
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餐厅管理人员要从哪五个方面做好客人用餐服务的组织工作?
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到()
当客人进入餐厅后,服务员要主动问候客人并为客人拉椅让座,送上小毛巾。这个岗位的服务员是()。
餐厅即将休息,但客人要到餐厅用餐怎么办?
发现客人损坏餐厅物品时;怎么办?
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餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾,应避免()耐心给客人圆满答复。
中餐餐厅餐具配置要根据不同餐厅的特点、菜肴特色、()、餐厅档次、餐厅服务时间来进行。
中西餐厅在配置餐厅用具时必须考虑餐厅开放时间的长短、餐厅的()、宾客服务层次以及餐厅劳动力的配备和餐厅的固定供应商等因素。
电子点菜系统的运用,可使餐厅投入最少的()服务于客人,促进餐厅的销售业绩。
客房送餐服务,需由服务员专门服务,因此送餐服务比客人直接到餐厅用餐费用高,约高出()。
餐厅服务员为客人()服务时,应采用“直臂式”。
没有右臂的客人进人餐厅后,服务员要把他引领到()的座位,以满足客人的自尊心。
竭诚为客人服务,就要使到餐厅用餐的客人()。
餐厅服务员给客人打电话,除了要选择合适的通话时间段,还要注意()。
一般有生理缺陷的客人,自尊心比正常人(),餐厅服务员要给予特别照顾,但不能过分。
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