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为预防游客的走失,地陪怎样做好提醒工作?
时间:2021-12-25 15:50
关键词:
导游实务
导游基础知识
答案解析
<p> 游客单独外出,提醒其记住接待社名称、与导游的联系方法、下榻饭店名称、地址、电话等;游客自由活动,建议其结伴同行,不要走得太远,不要回宿处太晚,不去混乱、危险地方。</p>
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以下导游服务中,属全陪、地陪和领队共同的工作是( )。
导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。( )
“游客至上,充分满足游客的正当要求”,这是导游服务工作的出发点,也是导游服务工作的归宿点。( )
导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。
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导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括( )。
地陪导游员在上团前要做好仪容、仪表方面的准备,下列做法不恰当的是( )。
( )是导游人员获得游客的认同和接感受,进而吸引与团结游客,高质量完成导游工作的前提和条件。
带领游客参观风景点,导游要向游客介绍基本的审美信息,告诉游客美在哪里,让游客知道为什么说它美,这体现了导游语言要( )。
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括( )。
导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的()一种工作语言。
地陪向游客直接提供导游服务是从()开始的。
游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。()
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