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在品尝风味餐时,地陪可以向客人敬酒,以表热情。()
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在品尝风味餐时,地陪可以向客人敬酒,以表热情。()
A、正确
B、错误
时间:2021-12-25 15:48
关键词:
导游实务
导游基础知识
答案解析
正确
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以下导游服务中,属全陪、地陪和领队共同的工作是( )。
地陪导游员在上团前要做好仪容、仪表方面的准备,下列做法不恰当的是( )。
旅游团队旅游过程中的社交活动,主要有宴请和品尝风味、会见和舞会,对于后者,在下述哪种情况下,地陪应该陪同前往?( )
地陪导游员在购物服务中应提供服务和需要注意的问题有( )。
当游客向导游员小张提出,希望帮助联络在当地的亲朋好友,小张告知客人由于联系地址不详而无法联系,请客人自行联系。你认为小张的做法违背了导游员职业道德中的( )原则。[2014年江苏真题]
最新问题
地陪在进行首次沿途导游时,应做到( )。[2013年北京真题]
地陪导游员在旅游团抵达前一天要准备的事宜有( )。[2013年四川真题]
参观故宫时,地陪的导游讲解必须“清楚”,即要( )。[2011年上海真题]
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的( )。
导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的()一种工作语言。
地陪向游客直接提供导游服务是从()开始的。
1998年7月,北京某国内旅行社组织接待了从外地某市来北京旅游的一行34人的团队,在参观游览过程中,作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目,私自减少了两个计划景点,并一再对客人说,大家到北京来一次不容易,既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上,增加了四个景点(包括高某私自从计划中减去的两个景点)。在团队活动其间,高某还向客人兜售了纪念邮票册8套。由于夏天气候炎热,加上团队老人较多,故此,许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促,并对高某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,并要求对导游员高某进行处罚。 请依据有关的法律法规说明: (1)导游员高某的行为违反了哪些规定? (2)应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚?
客人要向服务员敬酒怎么办?
()是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。
某旅游团乘机抵达A城市,入住饭店后,有位客人发现行李严重破损,于是向导游员反映。导游员得知情况后,首先应该()。
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