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简述保洁、服务人员的红线标准？

时间：2021-12-25 02:15 关键词：保洁员服务顾问考试

答案解析

1、玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果； 2、私自为顾客提供获取报酬的劳务； 3、不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃，推卸责任； 4、挪用或盗窃公司或顾客财物； 5、窃取或泄露顾客资料或隐私； 6、收费不给票据； 7、与顾客或同事打架； 8、拾遗不上交； 9、向顾客或外部单位（含个人）索取小费、物品或其他报酬； 10、当值时间擅离职守，造成重大损失。

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