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话务员在受理业务时，回答问题要热情、（），不能用讨厌生硬的语调。

A、A、随意

B、B、简单

C、C、严肃

D、D、耐心

时间：2021-12-25 00:47 关键词： 初级话务员 电信业务技能考试

答案解析

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