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旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()


A、A、说明货物售出,概不退换

B、B、陪同前往并协助交涉

C、C、婉言谢绝

D、D、请旅游者自行解决

时间:2021-12-25 00:36 关键词: 导游实务 导游基础知识

答案解析

B