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会员单位应制定消费者投诉与产品设计的信息反馈机制,提高产品创新能力,减少因()本身原因导致的消费者投诉
A、A、服务
B、B、产品
C、C、机制
时间:2021-12-24 23:30
关键词:
消费者权益保护法
压裂操作工
答案解析
B
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理财产品的设计应尊重和保护金融消费者的权益,特别是知晓理财产品()特征的权益。
《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者不得以( )等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”
10. 产品质量法与消费者保护法的关系,表述正确的是( )。
产品质量法与消费者保护法的关系,表述正确的是( )。
通过宣传产品的文化内涵,引发消费者的文化联想,拉近产品与消费者的距离,这体现了定位策略的 ( )
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依我国《消费者权益保护法》的规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循的原则( )。 选项
以消费者为核心,重视企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传播一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的,这被称为( )。
会员单位应采取适当方式向不同消费者类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品的()等内容。
会员单位有关消费者信息管理系统的升级、变更与关闭等,需()公告消费者。
会员单位应制定消费者投诉与产品设计的信息反馈机制,提高产品创新能力,减少因()本身原因导致的消费者投诉
会员单位应公示消费者投诉的具体(),认真受理投诉和建议。
以消费者为核心重视企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的,这被称为()。
根据《消费者权益保护法》规定,产品因缺陷造成他人损害的,经营者违反了()。
会员单位应建立消费者投诉处理的()机制,准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果,保证消费者投诉处理全过程的完整记录。
试述产品责任成立的条件。根据消费者权益保护法的规定,消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能?同时也受到哪些限制?
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