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作为导游员在服务中要注意做到“不亢”,即不可表现出自卑情绪,以至于低三下四,盲目崇洋。()
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作为导游员在服务中要注意做到“不亢”,即不可表现出自卑情绪,以至于低三下四,盲目崇洋。()
A、正确
B、错误
时间:2021-12-23 22:59
关键词:
导游实务
导游基础知识
答案解析
错误
相关问题
导游服务在社会历史中经历了一个产生和发展的过程,即从最初的向导服务发展为现代的导游服务。导游服务的发展过程,大致可分为近代的导游服务和现代的导游服务两个时期。( )
导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。( )
导游服务三要素是由思想、知识、服务技能所构成,缺一不可。( )
导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。( )
作为导游员在服务中要注意做到“不亢”,即不可表现出自卑情绪,以至于低三下四,盲目崇洋。( )
最新问题
导游服务将出现导游内容的高知识化和导游手段的科技化两种发展趋势。( )
导游服务作为第三产业,属于非生产劳动,说明了导游服务的( )。
导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到( )。
导游服务的经济性要求导游人员树立起商品经济观念,即( )。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的( )进程。
导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证,一般包括( )。
导游服务中做到“诚于中而形于外”,体现出导游人员( )的职业道德。[2013年湖南真题]
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。
导游服务虽然主要是进行文化传播,但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性,这是导游人员作为( )的社会角色的体现。
导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到( )。
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