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如遇接待外国旅游团，导游员在车上不宜与司机用中文交流，以免引起客人的误解。()
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如遇接待外国旅游团，导游员在车上不宜与司机用中文交流，以免引起客人的误解。()
A、正确
B、错误
时间：2021-12-23 22:59
关键词：
导游实务
导游基础知识
答案解析
错误
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导游人员在接待服务中，面对旅游者的口头投诉，应该（ ）。
导游服务是导游人员代表（ ），接待或陪同游客旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有（ ）。
导游员职业道德规范中，（ ）是导游员正确对待旅游者的一条行为准则，也是我国旅游业长期的接待方针。
导游服务在旅游接待服务中的纽带作用，主要表现在（ ）。
最新问题
导游员向游客提供的（ ）是旅游接待服务的重要组成部分。
某导游在车上为旅游者讲解南京历史时，发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸引，于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的（ ）。[2012年北京真题]
导游人员在接待服务中，面对旅游者的口头投诉，应该（ ）。
导游人员无权擅自变更有组团社与游客签订的旅游合同，但可以更改旅游接待计划中的接待标准与旅游行程。
在旅游过程中，时间安排要合理，不要()司机为抢时间赶日程而违章行驶。如遇司机酒后开车，导游人员要()，并向旅行社领导汇报，请求调整。
如遇接待外国旅游团，导游员在车上不宜与司机用中文交流，以免引起客人的误解。()
导游员在与旅游者接触时常用目光语，其中正视对方表示()。
在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。()
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着()作用。
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