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导游员怎么预防游客患病?
时间:2021-12-23 22:57
关键词:
导游实务
导游基础知识
答案解析
<p> 了解游客的健康状况,周密安排游览活动;做好提醒、预防工作。</p>
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物化导游方式,又称为讲解导游方式,包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题的解答等导游活动,以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。( )
导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。( )
实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。( )
在导游服务中,导游员可有原则的讨好游客,投其所好,满足其“优待需求”。( )
游客要求导游员帮助寻找失散多年的亲友,这对导游员来说属于( )。
最新问题
导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊( )的劳动。
导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益,又要维护游客的利益,是指导游( )。
导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。
( )是导游人员获得游客的认同和接感受,进而吸引与团结游客,高质量完成导游工作的前提和条件。
导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的()一种工作语言。
导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊( )的劳动。
当游客患病时,下面导游做法正确的是( )。
当游客患病时,下面导游做法正确的是( )。
游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
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