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项目干系人管理的主要目的是()


A、识别项目的所有潜在用户来确保完成需求分析

B、通过制订对已知的项目干系人反应列表来关注对项目的批评

C、避免项目干系人在项目管理中的严重分歧

D、在进度和成本超越限度的情况下建立良好的客户关系

时间:2021-09-17 12:04 关键词: 项目沟通管理 高级信息系统项目管理师

答案解析

C
试题考查干系人管理的内容。干系人管理是指管理项目沟通,以满足信息需求者的需求并解决项目干系人之间的问题。管理干系人期望可以确保干系人理解项目的利益和风险,从而增加项目的成功概率。项目经理负责对干系人的期望进行管理,通过积极管理干系人的期望,可以降低因干系人之间的未决问题而使项目不能达到目标的风险,并减少项目过程中的混乱。试题中项目干系人管理的主要目的是管理干系人沟通需求,解决干系人之间的问题,避免干系人在项目中的严重分歧。