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将过程产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程产品和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法，称为（）。

A、标杆法

B、分层法

C、调整法

D、统计法

时间：2021-09-06 19:53 关键词：麦能网山西财经大学质量管理

答案解析

A

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