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在店员与顾客交谈时,下列说法错误的是( )


A、为了提高销售的专业性,店员对所有顾客都使用专业术语和药品化学名 B=店员在与顾客交谈时,店员应主动适应顾客的语言习惯 C=店员在介绍用药注意事项等时,语气应平缓,语速应减慢D=店员在给顾客介绍药品时,谈话措辞应日常化,对于不了解用药知识的 顾客,交谈时应尽量不用专业语言

时间:2021-07-17 18:55 关键词:

答案解析

A