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流程再造要贯彻“以顾客为中心”的原则，此处的“顾客”主要是指企业产品的购买者。
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流程再造要贯彻“以顾客为中心”的原则，此处的“顾客”主要是指企业产品的购买者。
A、正确
B、错误
时间：2021-09-02 12:51
关键词：
上海开放大学
运营管理
答案解析
B
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过程再造的原则主要有：1.以顾客为中心的目标原则；2.业务流程系统优化原则。（ ）
构建销售组织,也就是以顾客为中心、以实现企业利润为目标建设销售团队。( )
以顾客为中心的市场营销观念产生于上世纪（ ） 。
以顾客为中心的市场营销观念产生于上世纪( ) 。
过程再造的原则主要有：1.以顾客为中心的目标原则；2.业务流程系统优化原则。（ ）
最新问题
27 组织在实施以顾客为中心的管理理念时，首先必须明确谁是组织的顾客，即识别故可顾客最简单的方法是（）。
流程再造要贯彻“以顾客为中心”的原则，此处的“顾客”主要是指企业产品的购买者。
(__)指以商店所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围
人本主义心理学中德“以人为本”,实质上在服务业领域就是()得现代以顾客为中心的CS服务战略。
产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括（）
一个以产品为中心的企业应该为其顾客投诉和提建议提供方便。（）
（）的定价方法着眼于顾客的态度和行为，以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的最高价格。
数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标
饭店市场营销观念包括：以顾客为中心；不断使顾客满意；实现饭店经营目标。
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