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根据顾客金字塔,( )描绘了公司那些最具盈利性的顾客。
A、白金层
B、黄金层
C、钢铁层
D、重铅层
时间:2021-09-01 20:07
关键词:
联大
信阳师范学院
服务营销
答案解析
A
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某商场为了了解顾客对商场服务的满意程度,随机抽选了n名顾客进行调查,结果有65%的顾客对商场服务满意。在95.45%的置信度下顾客对该商场服务的满意度的置信区间为( )。
某商场为了解顾客对商场服务的满意程度,随机抽选了400名顾客进行调查,结果有65%的顾客对商场服务满意。试以95.45%的置信度估计顾客对该商场的满意度。
某商场为了解顾客对商场服务的满意程度,随机抽选了400名顾客进行调查,结果有65%的顾客对商场服务满意。试以95.45%的置信度估计顾客对该商场的满意度。
加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
公司和顾客共同努力,寻求顾客合理开支方法,或者帮助顾客更好地进行购买是关系营销的( )层次。
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市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行()。
根据顾客金字塔,( )描绘了那些浪费企业钱财的顾客。
根据顾客金字塔,( )描绘了公司那些最具盈利性的顾客。
( )营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。
市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行()。
一个公司专门服务于那些主要竞争者所忽视的顾客,这种竞争性营销战略被称为()
服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。
市场营销理念产生于20世纪50年代初,是商品经济发展史上的一种全新经营理念。市场营销理念以顾客为中心,以整体营销为手段,以消费者满意为宗旨,以实现公司长远利益为最终目标。市场营销理念基于的四个支柱是()。①目标市场②顾客需求③卖方需求④整合营销⑤盈利能力
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