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服务的最显著特点是具有无形性，它给服务营销带来的影响是（ ）。

A、服务质量控制的难度较大

B、服务不容易向顾客展示或沟通

C、供求矛盾大

D、顾客参与服务过程

时间：2021-09-01 20:07 关键词： 联大 信阳师范学院 服务营销

答案解析

B