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根据客户反映及企业考察,对服务态度最好、服务质量最高者给予奖励的是()
A、A、训练奖
B、B、最佳服务奖
C、C、市场情报奖
D、D、降低退货奖
时间:2021-07-17 18:39
关键词:
答案解析
B
相关问题
根据客户反映及企业考察,对服务态度最好、服务质量最高者给予奖励的是()
()为了成功实施服务战略,提供给客户优质而满意的服务,企业应该对所有的顾客服务活动进行服务设计。
服务人员应当对客户采取什么样的态度( )。
对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。
管理层认识差距是指管理层对顾客期望的感知与服务质量标准的差异,即服务企业制订的服务质量规范未能准确反映出管理层对顾客期望的理解。( )
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根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为:()
动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况
在进行科学成本测算基础上,岁自助机具及电子银行业务等相关服务项目尽可能给予优惠,鼓励引导客户更多使用()及网上银行服务。
医疗设备与器械项目中,集团公司内部协同开发的奖励,对提供信息并协助开发成功的人员,按实际服务收入的()给予奖励
当月应服务品质不达标被服务客户罚款导致扣除部分服务管理费用的,取消单月质量奖,并对目标责任人按客户罚款金额的()予以处罚
当客户对企业及其产品或服务完全满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的()忠诚。
动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。
奖励和回馈是指为回报客户提供的积分奖励计划,以及由此发展的移动通讯产品和服务的其他兑换服务项目。
BOCNET3.2新线新增主要服务包括:企业客户外币结汇服务(WEB渠道)、企业客户跨境汇款服务(WEB渠道)以及为企业客户主动收取个人签约账户应缴费用的代收服务(WEB及银企对接渠道),以上三项服务均不支持优惠费率和限额控制。()
适度的服务,关键是要实践“()”的观念,增强对客户的责任感,从细微之处来完善服务、提高服务质量,以此增强对客户的吸引力和()。
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