<p> (1)沃尔玛的经营优势就在于其优越的物流资讯管理,具体来说,物流信息资讯的管理体现在以下三个方面:<br> ①沃尔玛要求供应商利用网络连线互相交换销售数据,它实现了供应商共享销售信息,及时补货,这样既节省了沃尔玛的分销开支,降低了库存成本,同时避免一定程度的缺货风险;<br> ②沃尔玛的销售系统可以累积丰富的历史数据,通过对这些销售数据的分析计算可以得到有助于分析市场的重要结论,将这些结论应用于经营管理的其他领域;<br> ③将物流优势扩展至其他零售领域,这种集成信息的资讯模式可以为沃尔玛减少更多的成本,提供更具竞争力的价格。<br> (2)沃尔玛将物流服务应用于市场营销,主要体现在两个方面:<br> ①分析市场消费习惯。物流资讯系统使得大量产品销售数据信息化,统计分析处理变得更加简单易行,通过计算机,沃尔玛可以更容易的得到消费习惯分析报告,制定出更为合理的营销手段,除了案例中提到的产品摆放技巧,还有季节性、节日性促销等,通过历史数据的处理,在节假日或换季时及时做出营销策略的调整,可以更好的迎合市场需求变化,这样才会创造了感恩节单日销售奇迹。<br> ②节省成本,创造价格优势。物流服务的突出贡献使得沃尔玛在很大程度上降低了物流成本,作为第三利润源泉的物流服务为沃尔玛赢得了更为广阔的价格浮动空间。它可以通过压低价格赢得更多的市场份额,为促销、折扣、广告等营销手段创造机会。<br> (3)沃尔玛想要进一步发挥优势,应该在物流服务的拓展上继续努力:<br> ①引进更为先进的电子技术。当前零售业引入管理信息系统已经是一种较为普遍的趋势,在这种形势下,沃尔玛通过信息化创造的时间和成本优势就会慢慢缩减。因此,沃尔玛可以把电子信息技术应用在更为广泛的领域,比如引入全球定位系统,跟踪运输车辆,降低运输差错率并提高运输安全性;引入更为先进智能的购买终端服务,目前沃尔玛正在计划实施远程网络订货、自动扫描、自动付款和无人超市等先进的电子设备,这些尖端的技术会为沃尔玛创造更加独特的领先优势。<br> ②采用更为先进的物流策略,在供应链的各个领域创造领先。沃尔玛与供应商的信息共享是其早期成功的关键,现在其与供应商的合作不应仅局限于信息共享,新兴的供应链模式还包括供应商管理库存、联合管理库存、即时采购、CPFR(协同计划预测补货模式)等,沃尔玛可以通过引入这些先进的管理理念,提升供应链竞争力,这样形成的竞争优势是更为独特并且不易模仿的。<br> ③在产品物流的各个环节创造竞争优势。每一个细小的物流环节都是具有大量成本节省空间的,例如产品包装、装卸标准化;采用更为智能化的库存管理仓库;通过更先进的技术缩短装配流程等。每一个环节上缩减的成本和时间都会为企业创造更为广阔的利润空间。<br> ④横向纵向经营领域的扩展。案例中沃尔玛已经将其物流优势扩展到其他零售行业,在今后的发展中可以在横向领域上进一步扩展,发展批发业务、食品专营业务、品牌专卖业务等,分散风险,同时扩大规模。另外,沃尔玛一直是以价格低廉占据市场主导,今后也可以纵向考虑进入高端市场,在充分利用其品牌优势的同时展现另一番风貌。</p>