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对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。

A、缺货频率

B、顾客满意度

C、运作绩效

D、发出订货的完成状况

时间：2021-08-30 14:44 关键词：物流服务与物流质量管理高级物流师（一级）第三章物流成本、服务、质量与标准化现代物流概论

答案解析

D
产品的可得性要考虑的性能指标包括：缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况。缺货频率指的是企业出现缺货无法满足客户订单的次数；满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标；发出订货的完成状况是指对产品的可得性最准确的绩效衡量指标。

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