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进行客户投诉分析时，一般而言（）。

A、A、高投诉率代表已达成服务目标

B、B、高满意度代表未达成服务目标

C、C、低满意度代表已达成服务目标

D、D、低投诉率代表已达成服务目标

时间：2021-08-30 10:33 关键词： 卷烟品牌营销高级理论 烟草营销师考试

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