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企业业务流程再造后,企业的组织结构呈现以下哪些特点________。
A、职能化
B、扁平化
C、信息化
D、网络化
时间:2021-08-05 01:06
关键词:
客户关系管理
答案解析
BCD
相关问题
饭店的业务有以下特点:_________。
销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品的建议和新产品的信息,这种客户关系类型属于________。
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是________。
依据商业价值区分客户关系管理中,企业应精心研究和培养他们,努力提高他们的满意程度,这种客户称为________。
客户关系管理系统涉及的业务领域有________。
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要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的________。
下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径________。
CRM环境下企业业务流程面对的挑战主要有________。
客户合作管理流程包括________。
客户关系管理本是一个信息转化的循环流程,主要包括________。
企业实施客户关系管理的最终目的是_________。
客户关系管理本身是一个循环流程,其间循环流程的主体是________。
企业业务流程再造后,企业的组织结构呈现以下哪些特点________。
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?__________。
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