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当客户只有一个期望值无法满足时,________不是我们应对的技巧。
A、说明原因
B、对客户的期望值表示理解
C、提供更多的有效解决方案
D、与客户据理力争
时间:2021-07-28 15:03
关键词:
客户关系管理
答案解析
D
相关问题
一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征________。
当客户只有一个期望值无法满足时,________不是我们应对的技巧。
客户关系管理的理论基础来自于西方的________理论,最早产生于美国。
客户满意中超出期望的式子是________。
在客户关系管理中,不是4P策略的是________。
最新问题
客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“客户价值拓展”主要研究哪项问题________。
在客户关系管理战略里,“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理?________。
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是________。
依据商业价值区分客户关系管理中,企业应精心研究和培养他们,努力提高他们的满意程度,这种客户称为________。
客户关系管理这个词的核心主体是________。
客户关系管理系统涉及的业务领域有________。
客户关系管理解决四个维度的问题,分别是________。
客户关系管理的微观层面是指________。
当客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,这是客户关系生命周期的________。
客户开发人员潜在客户的管理主要是从________与重要性两方面入手。
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