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旅游团在游太湖时,一游客提出单独划小船游湖的要求,导游员应()。
A、同意其要求,并陪同一起划船
B、不能答应
C、婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦
D、让游客去问领队,由领队决定
时间:2022-07-11 15:27
关键词:
导游实务知识综合练习
答案解析
B
相关问题
导游人员应按接待计划安排和落实游客旅游过程中的食、住、行、游、购、娱等基本活动,但没有责任满足游客随时提出的各种个别要求。( )
“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的( )作用。
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
在旅行中,游客提出更换更好车型旅游车的要求,对此导游人员应( )。
最新问题
当外国游客要求延长在中国的旅游期限时,在必要的情况下,导游应陪同游客持( )到当地公安局办理分离签证和延长签证手续。
导游员应该从游客的特点出发,使旅游活动节奏符合游客的( ),以产生最佳效果。
导游员小杨在带领某一以古建筑专家为主的旅游团游览开封山陕会馆时,首先在会馆门口向游客介绍了会馆的概况,然后又向游客详细介绍了该会馆精美的砖雕、石雕和木雕。小杨采用的导游讲解方法属于( )。
导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的()一种工作语言。
旅游团抵达后,一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出,导游员应该()。
由于团友内部不合,有游客提出要单独用餐时,导游应该( )。
由于团友内部不合,有游客提出要单独用餐时,导游应该( )。
领队更换导游应注意的问题是()。①多说游客都强烈提出更换导游的要求,领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客,或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出,或将情况报告给国内组团旅行社,由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延,以免影响游客情绪,致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉
游客患急重病须抢救时,导游应要求()在抢救现场。
导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。
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