首 页
大学试题
CMS专题
工学
经济学
专升本
法学
教育学
历史学
更多分类
搜索
题库考试答案搜索网 > 题目详情
当前位置:
首页
>
高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素,代表着饭店的整体形象。()
>
题目详情
问题题干
答案解析
相关问题
热门问题
最新问题
问题详情
高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素,代表着饭店的整体形象。()
A、正确
B、错误
时间:2022-06-30 17:15
关键词:
国家开放大学(酒店客房服务与管理)
答案解析
正确
相关问题
前厅的气氛主要包括环境气氛、()和营业气氛。
按照宾客住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有( )阶段的准备与服务。
前厅服务质量的构成要素包括( )。
( )是站在酒店正门入口处负责迎送宾客的前厅部员工,因工作在酒店前厅的最前沿位置,其形象往往代表整个酒店的形象。
( )是指饭店为保证和提高服务质量,组织饭店全体员工共同参与,综合运用现代管理科学,控制影响服务质量的全过程和各 因素,全面满足宾客需求的系统管理活动。 [ 1 分 ]
最新问题
前厅部在酒店中处于何种地位?
为什么说前厅部是酒店的指挥中心?
前厅服务与管理的发展趋势是什么?
酒店的前厅部共分为哪几个功能区?
计算机技术的应用对前厅服务具有重要的意义,其中不包括()。
前厅结账服务中,常用的财会类设施设备中不包括()。
酒店前厅公共卫生间的设计应注意什么?
前厅的正门前台阶旁还应设有专供()出入饭店的坡道。
对未按酒店规定作帐超过日期的长住客户及长期欠账客人,前厅收款处()打印欠账客人清单。
饭店前厅行李组领班负责安排行李员()和用餐,保证时刻有岗,有人,有服务。
别人在看