A、拥有丰富的知识
B、娴熟的服务技能
C、扎实的语言功底，较强的语言表达能力
D、四处奔波满足游客要求，解决他们的困难
E、良好的心理素质，沉着应对各类问题
时间：2021-07-17 21:18 关键词： 综合类 导游证 第一章 导游服务 章节题库（含）
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